Na auditoria interna da qualidade da ISO 9001, será necessário comprovar que a organização atende a todos requisitos da norma ISO 9001. Caso seja contratado um profissional de fora, um auditor interno poderá visitar a empresa solicitante (ou não) para checar possíveis ajustes a serem realizados. Se tudo estiver de acordo com as conformidades iniciais, a segunda fase é iniciada. Normalmente, algumas empresas decidem fazer um curso de auditoria interna da ISO 9001 para ajudarem na preparação da equipe para a auditoria final, mas é algumas companhias é mais vantajoso contratar uma empresa para que ocorra a auditoria interna da ISO 9001, na versão de 2015, devido a imparcialidade do profissional responsável. Assim aumenta a chance de solucionar as não conformidades. Caso decida, contratar uma empresa, você pode optar em um curso de auditor online ou presencial, não faz diferença
Caso sua equipe decida formar um auditor interno, seria bom usar ferramentas para que não esqueça nada. Talvez, criar um checklist para a auditoria da ISO 9001 versão 2015 seja útil. Lembre-se que todo cuidado é pouco neste etapa, a norma é bastante minuciosa e exigente. Após isso, é necessário elaborar um relatório de auditoria interna da ISO 9001. Nele é obrigatório conter o que foi feito para a adequação, as não conformidades e suas soluções. Imagine como serão as perguntas na auditoria da ISO 9001 e preencha o relatório, assim fica mais fácil o entendimento.